Kunnostetut yritystason tietokoneet aina edulliseen hintaan

1. Yleistä KTverkkokaupasta

Kaikki tuotteet myy KTverkkokauppa (Kiertokone Oy)(y-tunnus 3373655-9) ja kaikki hinnat sisältävät 24% arvonlisäveron. Kaikista tilauksista tulee sähköpostilla vahvistus ja ALV -vähennyskelpoinen kuitti toimitetaan tuotteen mukana. Kaikki verkkokaupassa myydyt tuotteet ovat käytettyjä ellei toisin mainita. Verkkokaupasta tilattuihin tuotteisiin lisätään kuljetus- ja pakkauskustannukset, jotka tulevat näkyviin tilauksen edetessä kassalle. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin sekä oikeuden korjata tuotteen hintaa tilauksen jälkeen, jos tuotteen hintaa voidaan pitää erityisen alhaisena nykyiseen hintatasoon nähden (Oikeustoimilaki §32).

2. Tilaaminen

Tilaajan tulee olla EU-alueella asuva oikeustoimikelpoinen 18 vuotta täyttänyt henkilö. Tilauksen voi tehdä verkkosivujen (ktverkkokauppa.fi) kautta, sähköpostitse [email protected], puhelimitse 040 5050 995 tai toimipisteellämme osoitteessa Puusepänkatu 6 D, 2. kerros, 00880 Helsinki. Etätilauksen vahvistamiseksi tarvitaan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero (ei koske välttämättä paikan päältä ostettua tuotetta, jos asiakas niin haluaa). Yritykselle tilattaessa yrityksen y-tunnus. Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä, mutta se on suositeltavaa tilauksen jatkoseurannan kannalta. Tilaamalla hyväksyt voimassa olevat toimitusehdot.

Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisesti. Voimassa oleva henkilötietolain mukainen rekisteriseloste on luettavissa täällä. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseen.

3. Maksaminen

Tilaajan tulee olla EU-alueella asuva oikeustoimikelpoinen 18 vuotta täyttänyt henkilö. Tilauksen voi tehdä verkkosivujen (ktverkkokauppa.fi) kautta, sähköpostitse [email protected], puhelimitse 040 5050 995 tai toimipisteellämme osoitteessa Puusepänkatu 6 D, 2. kerros, 00880 Helsinki. Etätilauksen vahvistamiseksi tarvitaan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero (ei koske välttämättä paikan päältä ostettua tuotetta, jos asiakas niin haluaa). Yritykselle tilattaessa yrityksen y-tunnus. Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä, mutta se on suositeltavaa tilauksen jatkoseurannan kannalta. Tilaamalla hyväksyt voimassa olevat toimitusehdot.

Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisesti. Voimassa oleva henkilötietolain mukainen rekisteriseloste on luettavissa täällä. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseen.

3. 1 Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Fellow Lasku ja Fellow Yrityslasku.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Klarna

Klarna on suosittu kansainvälinen maksujen rahoittaja, jota voi käyttää mobiilisovelluksena tai internetportaalin kautta. Klarnan sovelluksessa voit muun muassa maksaa ostoksesi ja seurata lähetyksiä sekä yhdistää eri ostoksia yhdelle kuukausimaksulle oman tarpeesi mukaan. Klarna päivittää sovellusta jatkuvasti uusilla ominaisuuksilla, joita ovat tällä hetkellä mm. Klarna-ostosten ja maksutapahtumien katselu, maksutapahtumien hallinnoiminen, suora yhteydenpito Klarnan kanssa. https://www.klarna.com/fi/

3. 2 Alennuskupongit

Alennuskupongit koskevat vain normaalihintaisia tuotteita. Kuponkia voidaan käyttää vain kerran per tilaaja. Kuponkiin liittyviä tuotteita voi olla rajoitetusti. Alennuskuponkeja ei voi yhdistää toisiin kuponkeihin.

4 Toimitustavat ja -kulut sekä pakkaaminen

Pääsääntöisesti kaikki kannettavat tietokoneet pakataan niille tarkoitettuihin laatikkoihin, jotka suojaavat laitetta erinomaisesti.

Tässä esimerkkikuvia paketistamme:

Kannettava laitetaan muoviosan alle, sivut käännetään alapuolelle, jolloin päällisosa kiristyy pitäen kannettavan tiukasti paikoillaan. Virtalähteelle on myös oma paikka, joten se ei pääse kolhimaan kannettavaa lähetyksen aikana. Pakkaus on uudelleenkäytettävä !

Pakettihinnastomme sis. alv.:

Noutopistepaketti (DB Schenker) kun tilausarvo yli 149EUR: sisältyy tuotteen hintaan
Postipaketti: 4,9€

Postipaketti 25-35kg: 19,90 EUR

Postipaketti toimitetaan lähimpään postitoimipaikkaan tai pakettiautomaattiin. Lähetystunnus lähetetään sähköpostitse toimituksen yhteydessä. Pakettiautomaatin avauskoodi lähetetään puhelimeen. Toimitusaika yleensä seuraavaksi arkipäiväksi.

Kotipaketti alle 2kg: 19,90 EUR
Kotipaketti 2-5kg: 22,90 EUR
Kotipaketti 5-10kg: 25,90 EUR
Kotipaketti 10-17.5kg: 28,90 EUR
Kotipaketti 17.5-25kg: 31,90 EUR
Kotipaketti 25-35kg: 34,90 EUR

Kotipaketti toimitetaan arkisin suoraan toimitusosoitteeseen. Posti ottaa kahdesti yhteyttä toimitusajankohdan sopimiseksi. Suurimmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen klo 21 asti, muilla alueilla lähetykset toimitetaan klo 14 mennessä. Palveluun sisältyy yksi toimitusyritys, jonka jälkeen lähetys viedään lähimpään Postin toimipisteeseen ja tästä jätetään ilmoitus.

Jos tilauksen kokonaispaino ylittää 35kg, vaihtoehtona on pyytää tarjous lähetyksen hinnasta. Yli 35kg painoiset lähetykset on edullisempaa toimittaa rahtina.

Kaikkien tilausten arvioitu käsittelyaika on 2-5 arkipäivää siitä hetkestä kun tilauksen maksu on vahvistettu. Toimitusaika Suomen sisällä normaalisti 1-2 vuorokautta, Posti säilyttää pakettia 7 vuorokautta, minkä jälkeen se palautetaan. Toimitamme palautetun paketin yhden kerran uudelleen, jonka jälkeen tilaus perutaan. Emme vastaa Postin tai muun kuljetusyhtiön toiminnasta johtuvista viivästyksistä.

Tilatut tuotteet voi myös noutaa toimipisteeltämme Herttoniemestä, ilmoitamme noudosta erikseen sähköpostitse. Tilaukset, joissa maksutapana pankkisiirto sekä noutotilaukset, joissa maksutapa noudon yhteydessä säilytetään 7pv jonka jälkeen tilaus perutaan.

5. Takuut, reklamaatiot ja palautukset

Takuu on kannettavilla ja pöytätietokoneilla vähintään kaksitoista (12) kuukautta. Poikkeuksena on kannettavien tietokoneiden akku, jonka takuu on kolme (3) kuukautta. Oheislaitteilla sekä komponenteilla takuu on vähintään kuusi (6) kuukautta. Mahdollisten uusien tuotteiden takuu ilmoitetaan tuotekohtaisesti.

Jos tuotteessa on kuluttajansuojalain tarkoittama virhe, ostaja on oikeutettu hyvitykseen. Pyrimme ensisijaisesti korjaamaan viallisen tuotteen tai vaihtamaan sen vastaavaan tuotteeseen. Vaihtoehtona on myös osittainen hyvitys esimerkiksi tavarana. Mikäli edellä mainitut eivät onnistu, on asiakas oikeutettu ostosumman palautukseen. 

Viallisen laitteen palauttamista varten tulee asiakkaan tehdä vapaamuotoinen ilmoitus asiakaspalveluun. ([email protected] tai puhelimitse 040 5050 995). Samalla annamme ilmaiseen kuljetukseen oikeuttavat toimintaohjeet. (Huom. ei koske tyytyväisyystakuu palautuksia). Mikäli viallinen tuote palautetaan ilman yllä mainittua ilmoitusta, perimme 20 euron selvityskulut. Kiertokone Oy ei vastaa huoltoon toimitetun kiintolevyn sisällöstä, jos tästä ei ole erikseen sovittu. 

Takuu ei ole voimassa seuraavissa tapauksissa:

  • Jos laitteelle on aiheutunut selkeää fyysistä vahinkoa, tai sitä on muuten käytetty huolimattomasti
  • Jos laite on kytketty maadoittamattomaan virtapistokkeeseen
  • Kannettavan tietokoneen akun osalta ostoksesta on kulunut yli kolme (3) kuukautta
  • Asiakkaan itse asentamat ohjelmat tai lisälaitteet eivät toimi

14 vrk tyytyväisyystakuu tarkoittaa sitä, että kauppa on mahdollista peruuttaa ja rahat saada takaisin, kun peruuttaminen tehdään 14 vrk kuluessa ostoksen vastaanottamisesta. Kaupan peruutus ja muut mahdolliset reklamaatiot on tehtävä neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Kaupan peruuttamisesta on lähetettävä vapaamuotoinen peruuttamisilmoitus sähköpostitse ([email protected]). Jos kauppa peruutetaan, on asiakkaan itse maksettava toimituskulut. Kaikkien palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisissä pakkauksissaan. Emme käsittele puutteellisesti palautettuja tuotteita.

Pyydämme tarkistamaan kaikki toimitukset ulkoisten vaurioiden varalta ja reklamoimaan vauriotapauksissa kuriirille tuotetta vastaanotettaessa. Kuljetuksen aiheuttamia vaurioita emme pysty käsittelemään, mikäli asiasta ei ole huomautettu kuriiria lähetystä vastaanotettaessa tai välittömästi vahingon tullessa esille. 

Poikkeukset kauppaehtoihin:

Mikäli asiakas antaa tilauksen yhteydessä yrityksen nimen, katsotaan, että ostajana on yritys. Kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä. 

Tilaustöinä toteutetuilla tuotteilla ei ole lainmäärittelemää palautusoikeutta. Mikäli tuotteessa ilmenee virhe, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.

6. Tietokoneiden kuntoluokitukset

 

Huom! Kaikki tietokoneet ovat täysin toimintakuntoisia kosmeettisista vioista huolimatta !

Kannettavat tietokoneet: A+ = Moitteeton, Täysin uudenveroinen, virheetön kappale

A+ esimerkkikuvat:

 

A = Erinomainen. Hyvin vähän vaikeasti huomattavia kulumia kulmissa, kannessa sekä näppäimistöllä. Näytön pinnalla voi olla huomaamatonta kulumaa, mitä ei erota normaalissa käytössä.

A -esimerkkikuvat:

B = Hyvä, Käytön jälkiä. Kannessa voi olla naarmuja ja/tai näppäimistö kulunut, näytössä saattaa olla 1-3 pikseli virhettä, naarmuja, vähäisiä tummia / vaaleita kohtia, hankaumaa tai painaumaa.

B -esimerkkikuvat: 

Näppäimistön kuluneisuus erottuu kiiltona ja valoa heijastavana pintana.

Näytössä saattaa esiintyä vaalentumia/painaumajälkiä, joita ei välttämättä erota suoraan katsoessa.

Näytön pinnalla voi olla näppäimistöstä hankautunutta kulumaa tai naarmuja.

Tässä esimerkissä olevaa näytön kulumaa ei erota ollenkaan näytön ollessa päällä ja useimmiten näytön pinnalla olevat kulumat eivät ole helposti havaittavissa normaalissa käytössä.

Huom! Kaikki tietokoneet ovat täysin toimintakuntoisia kosmeettisista vioista huolimatta !

Kulunut näppäimistö (HP Probook 6570B)

Vaalentuma näytöllä (suoraan katsottuna) Lenovo ThinkPad X240

Kulunut näppäimistö sekä kosketuslevy (Lenovo ThinkPad X240)

Näytön pinnalla kulumaa (Lenovo ThinkPad X240)

Vaalentuma näytöllä (näytön kulmaa käännetty) Lenovo ThinkPad X240

Sama kannettava näyttö päällä ja suoraan katsottuna

C = Kohtalainen. Selkeä puuttuva osa tai halkeama tai runsaasti käytön jälkiä tai näytöllä yli 3 pikseli virhettä. C-Grade kannettavissa yleensä yhdistyy monia kosmeettisia vikoja kuten esimerkiksi halkeamat sekä kuluneet näppäimistöt/naarmut näytöllä. 

C -esimerkkikuvat:

Näytön yläreunan kiinnitys haljennut sisäpuolelta (X220/X230)

Vian huomaa vain kun näytön yläreunasta ottaa kiinni, muuten tätä ei erota

Reuna pysyy useimmiten paikoillaan eikä vaikuta käyttöön

Pöytäkoneiden kuntoluokitukset:

A = Vähäiset naarmut ulkokuorissa sallitaan

B = Selkeämmin näkyviä naarmuja ja kulumia.

Näytöt:

A = Näyttöosa virheetön, ulkokuorissa voi olla erittäin pientä kulumaa/naarmuja.

B = Näytössä kulumaa, naarmuja, 1-3 kuollutta pikseliä

Kaikki tietokoneet ovat täysin toimintakuntoisia kosmeettisista vioista huolimatta. Kerromme aina parhaamme mukaan tuotekohtaisesti kyseisen arvion tuotteen kunnosta ja lisäämme tarvittaessa kuvan kannettavasta tuotesivulle. Kaikki laitteet toimitetaan sille kuuluvan virtajohdon tai laturin kanssa. Akun tila pyritään ilmoittamaan aina kun mahdollista, mutta kaikki akut pitävät varausta ellei toisin mainita. Akut katsotaan kuluviksi osiksi ja siitä syystä niille ei anneta takuuta.